개인정보 처리방침

발효일: 2024년 1월 16일

아래는 제공된 정보를 바탕으로 Avolingo의 종합적인 개인정보 처리방침입니다. 적용 가능한 모든 법적 요구 사항을 충족하고 귀하의 실제 운영 방식을 정확하게 반영하는지 법률 전문가와 검토해야 합니다. 귀하의 사업 운영에 필요하거나 현지 법률을 준수하기 위해 필요한 부분을 수정하십시오.

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2024년 12월 1일

Avolingo("당사" 또는 "우리")는 사용자("귀하" 또는 "귀하의")의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 Avolingo가 당사의 B2B AI 교육 플랫폼("서비스")과 관련하여 개인 정보를 수집, 사용 및 공유하는 방법을 설명합니다. 당사의 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침의 조건에 동의하게 됩니다.

1. 수집하는 정보

1.1 개인 데이터:

당사는 귀하 또는 귀하의 조직이 당사에 제공하는 개인 정보를 수집하며, 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

식별 정보: 이름 및 이메일 주소.
위치 데이터: 일반적인 지리 정보.
사용자 생성 콘텐츠: 음성 녹음, 텍스트 입력 및 귀하가 당사의 서비스를 통해 생성하거나 제출하는 기타 콘텐츠.

1.2 기술 및 사용 데이터:

당사는 IP 주소, 장치 유형, 브라우저 유형 및 사용 통계와 같이 귀하의 서비스 사용과 관련된 특정 정보를 자동으로 수집합니다. 이 정보는 Firebase 데이터베이스 또는 기타 안전한 클라우드 인프라에 저장될 수 있습니다.

2. 정보 사용 방법

2.1 주요 목적:

당사는 다음을 위해 귀하의 정보를 사용합니다.

AI 모델 개선: 음성 인식, 언어 처리 및 기타 AI 기반 기능의 정확성과 효율성을 향상시킵니다.
개인 맞춤형 학습 경험: 각 사용자의 학습 요구에 더 잘 맞도록 과정 자료, 연습 및 피드백을 맞춤 설정합니다.
분석: 사용자 참여, 과정 완료율 및 기타 지표를 분석하여 당사의 서비스를 개선하고 수정합니다.

2.2 추가 분석:

당사는 다음을 수행할 수도 있습니다.

감정 분석: 사용자 피드백 및 전체 만족도를 이해합니다.
학습 패턴 분석 및 성과 추적: 추세를 파악하고 교육 콘텐츠를 최적화하며 학습 진행 상황에 대한 통찰력을 제공합니다.

3. 정보 공유 방법

3.1 서비스 제공업체 및 파트너:

당사는 다음과 같이 당사의 서비스 운영, 유지 관리 및 개선을 돕는 신뢰할 수 있는 제3자와 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다.

OpenAI: 언어 모델 처리 및 기능 향상.
Microsoft Azure: 호스팅, 컴퓨팅 및 스토리지 솔루션.
Firebase(Google): 데이터베이스 관리, 분석 및 사용자 인증.

이러한 제3자는 귀하의 정보를 보호할 의무가 있으며 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적 또는 법률에서 요구하는 경우에만 사용할 수 있습니다.

3.2 법률 준수 및 보호:

당사는 다음이 필요하다고 판단되는 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

관련 법률, 규정 또는 법적 절차를 준수합니다.
공공 기관(예: 법 집행 기관 또는 규제 기관)의 합법적인 요청에 응답합니다.
당사의 서비스 약관의 잠재적 위반 조사 등 Avolingo, 당사 사용자 또는 기타 사람의 권리, 재산 또는 안전을 보호합니다.

4. 데이터 보유 및 삭제

4.1 보유 기간:

당사는 장기적인 개선, 분석 및 계약상 의무 준수를 지원하기 위해 음성 녹음 및 텍스트 입력을 포함한 귀하의 개인 데이터를 최대 5년 동안 보유합니다.

4.2 삭제 요청:

귀하는 info@avo-lingo.com으로 연락하여 언제든지 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 확인된 요청을 받으면 12개월 이내에 귀하의 개인 데이터를 삭제합니다. 특별하거나 긴급한 요청의 경우 가능한 경우 1개월 이내에 데이터를 삭제하기 위해 노력할 것입니다.

5. 귀하의 권리 및 선택

5.1 액세스, 수정 및 삭제:

귀하는 귀하의 개인 데이터에 액세스, 수정 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 info@avo-lingo.com으로 문의하십시오. 당사는 합리적인 기간 내에 응답할 것입니다.

5.2 특정 처리 거부:

특정 분석 또는 AI 기반 분석을 제한하려는 경우 info@avo-lingo.com으로 문의하십시오. 가능한 경우 귀하의 선호 사항을 수용하기 위해 노력할 것입니다.

6. 보안 조치

당사는 귀하의 데이터 보안을 중요하게 생각하며 이를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 구현합니다. 이러한 조치에는 전송 중 암호화(예: HTTPS), 평판이 좋은 클라우드 서비스 제공업체의 안전한 저장 및 귀하의 데이터를 볼 수 있는 사람을 제한하는 액세스 제어가 포함될 수 있습니다. 이러한 조치에도 불구하고 완벽하게 침투할 수 없는 보안 시스템은 없으며 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

7. 국제 데이터 전송

현재 당사는 선택한 서비스 제공업체의 범위를 벗어난 국제 데이터 전송에 관여하지 않습니다. 변경 사항이 있으면 본 개인정보 처리방침을 업데이트하고 관련 법률에서 요구하는 적절한 안전 장치를 구현합니다.

8. 어린이 개인 정보 보호

당사의 서비스는 기업 및 교육 기관에서 사용하도록 제작되었습니다. 당사는 13세 미만의 어린이로부터 고의로 데이터를 수집하지 않습니다. 13세 미만의 어린이로부터 실수로 개인 데이터를 수집했다고 생각되면 info@avo-lingo.com으로 문의하십시오. 정보를 최대한 빨리 삭제하기 위한 조치를 취하겠습니다.

9. 규정 준수

현재 당사는 GDPR, COPPA 또는 FERPA와 같은 특정 개인 정보 보호 규정을 준수하지 않습니다. 향후 변경되거나 새로운 관할 지역으로 확장되면 본 개인정보 처리방침을 그에 따라 업데이트합니다.

10. 본 개인정보 처리방침의 업데이트

당사는 때때로 본 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 이메일, 당사 서비스를 통해 또는 본 정책 상단의 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하여 귀하에게 알립니다. 변경 후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 업데이트된 개인정보 처리방침에 대한 귀하의 동의를 나타냅니다.

11. 문의

본 개인정보 처리방침 또는 당사의 데이터 관행과 관련된 질문, 우려 사항 또는 요청이 있는 경우 다음으로 문의하십시오.

이메일: info@avo-lingo.com

Avolingo를 사용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽고 이해했으며 이에 동의함을 인정합니다.